Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kartenzahlung ist vorübergehend nicht verfügbar. Bestellungen werden derzeit per Nachnahme bezahlt – bei Übergabe der Sendung. Was auf dieser Seite zur Zahlung per Karte oder über GoPay steht, gilt vorübergehend nicht.
Verkäufer
LINDEA s.r.o., Segnerova 721/5, 841 04 Bratislava, Slowakei, Identifikationsnummer (IČO): 54641446, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung Sro, Einlage Nr. 161493/B. Kontakt: linstitutlucia@gmail.com, +421 905 770 804.
Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspektorat für die Region Bratislava, Bajkalská 21/A, Bratislava (www.soi.sk).
Bestellung
Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben im Warenkorb und an der Kasse prüfen und korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, diese Geschäftsbedingungen gelesen zu haben. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande, die wir per E-Mail senden. Der Vertrag wird in slowakischer Sprache geschlossen.
Preise
Die Preise sind in Euro einschließlich Mehrwertsteuer angegeben (sofern der Verkäufer mehrwertsteuerpflichtig ist). Zum Warenpreis kommen die Versandkosten je nach gewählter Liefer- und Zahlungsart hinzu; den Gesamtpreis sehen Sie vor dem Absenden der Bestellung. Es gilt der in der Bestellbestätigung genannte Preis.
Zahlung
Sie können online über das Zahlungsgateway GoPay bezahlen (per Karte oder Banküberweisung). Bei Zustellung per Kurier ist auch Zahlung per Nachnahme möglich, sofern sie an der Kasse gerade angeboten wird.
Lieferung
Wir liefern per Kurier an Adressen in der Slowakischen Republik. Bestellungen versenden wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden – bei Vorauszahlung ab Zahlungseingang, bei Nachnahme ab Bestellbestätigung. Die aktuellen Lieferarten und ihre Preise finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung.
Widerruf des Vertrags
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Vorgehen, die Ausnahme für Waren mit geöffneter Hygieneversiegelung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Rückgabe.
Reklamationen
Der Verkäufer haftet für Mängel, die die Ware bei der Lieferung aufweist und die sich innerhalb von 24 Monaten ab Lieferung zeigen. Zeigen Sie uns einen Mangel per E-Mail an linstitutlucia@gmail.com oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers an; geben Sie die Bestellnummer an und beschreiben Sie den Mangel. Sie haben Anspruch auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur oder Ersatzlieferung und, wenn das nicht möglich ist, auf eine angemessene Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag.
Alternative Streitbeilegung
Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind oder meinen, dass wir Ihre Rechte verletzt haben, können Sie uns um Abhilfe ersuchen. Lehnen wir ab oder antworten wir nicht innerhalb von 30 Tagen, haben Sie das Recht, bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung einen Antrag zu stellen, zum Beispiel bei der Slowakischen Handelsinspektion (www.soi.sk). Das Verzeichnis der Stellen führt das Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik (www.mhsr.sk).
Dieses Dokument ist eine Vorlage; wir empfehlen die Prüfung durch einen Rechtsanwalt. Es handelt sich um eine Übersetzung zur Information; maßgeblich ist die slowakische Fassung.